Faux départ pour l’iPhone 4 en Belgique

Alors voilà, il est arrivé, enfin officiellement, l’iPhone 4 est disponible en Belgique, officieusement, c’est une autre affaire.

Etant donné le succès du mobile dans le reste du monde malgré son (petit) défaut technique si médiatisé, je me doutais qu’il serait presque impossible d’obtenir celui-ci. Je n’ai donc pas accompagné les courageux qui ont fait la file ce vendredi matin, mais j’ai suivi un peu le déroulement.
Un ami a fait le tour des Mobistar Center de Bruxelles tôt ce matin pour essayer d’obtenir le « précieux » mais sans succès.

Par curiosité, j’ai recherché le numéro de téléphone d’un Mobistar Center de Namur sur le site, étonnamment, les centres de Namur ne se trouvaient plus sur le moteur de recherche, seul celui de Jambes était disponible. Ils sont de retour ce matin. Bug ou précaution ? Je pense que forts de leurs expériences des années précédentes, ils ont préférés se cacher.

J’ai donc téléphoné au MC de Jambes qui a remplacé son « Mobistar, bonjour» par « Nous n’avons plus d’iPhone » ! Moi ce qui m’intéressait, c’était de savoir si la région avait été livrée. Ce vendeur m’a annoncé qu’ils en ont reçu que 2 mais qu’à Namur, une dizaine avait été livré.

Une dizaine, oui, c’est la déclaration qu’avaient faite les vendeurs du magasin à ses clients les jours précédents, mais selon la RTBF, aucun client du magasin n’est ressorti avec un iPhone 4 :
« Mobistar avait sélectionné à peine une dizaine de magasins privilégiés en Belgique, pour la sortie des nouveaux téléphones. Il fallait en plus avoir reçu une invitation et avoir fait une réservation. Selon la porte-parole de Mobistar, aucun des deux magasins namurois n’en ferait partie.
De plus, l’opérateur se refuse à tout commentaire concernant le nombre d’iPhone4 vendus ce jour en Belgique. »

Si cette journaliste dit vrai, ça signifie qu’il y aurait eu moins de 100 iPhones 4 vendus ce vendredi matin dans tout le pays, autant donné qu’aucun magasin n’a été en mesure de mettre à disposition les 10 modèles officiellement reçus, difficile à croire. Pourtant, il est clair que peu de modèles ont été vendu à la clientèle, à en lire les réactions sur différents forums.

Parmi le peu de nouveaux propriétaires, certains revendeurs (et leurs amis) se sont donnés la priorité. Logique ! J’imagine même que certains en ont même profité pour les revendre sur Internet, un iPhone 4 peut facilement être vendu 900 euros.

La politique de Mobistar concernant l’iPhone a toujours été controversée, notamment parce que les vendeurs ont pour ordre de les vendre en priorité aux clients s’inscrivants au forfait data 3G alors que ceux-ci ne sont disponibles que sans offre couplée et donc à 640 et 750 euros pour le 32g.

Mobistar serait le 2ème opérateur du monde où les forfait 3G sont les plus cher, juste derrière Orange en France, mais étant donné qu’aucun téléphone n’est couplé à cet offre, il est probable que nous ayons le tarif opérateur le plus cher du monde.

Beaucoup d’internautes pensent qu’Apple crée une fausse pénurie d’iPhone 4 avant son 2ème lancement. La bonne blague : Je ne pense pas que ce soit tellement avantageux pour la marque à la pomme qui préfère annoncer des gros chiffres de vente, d’autant plus qu’une partie des clients finissent souvent par prendre un autre smartphone dans le magasin qui n’en manquent pas, ce qui finalement arrange bien l’opérateur belge.

Si vous avez le projet d’investir dans un iPhone 4 en Belgique, sachez que Mobistar à l’intention de fournir le plus lentement possible ses centres Mobistar, jusqu’au mois d’octobre, ça restera difficile de s’en procurer un. Les vendeurs ont pour ordre de vous faire croire qu’ « ils vont certainement rentrer demain, ou samedi, ou lundi » alors qu’eux même, ils n’y croient pas, le but étant de vous fidéliser à leur magasin, pas de vous vendre un GSM qui ne leur rapporte finalement pas grand chose sans vente couplée.

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Rédigé par Christophe Lefevre